Ombudsman là ai không phải ai cũng biết. Thanh tra viên là dân sự hoặc ở một số quốc gia, là viên chức được giao nhiệm vụ giám sát việc thực hiện các quyền và lợi ích hợp pháp của công dân trong hoạt động của các cơ quan hành pháp và quan chức.
Nói một cách dễ hiểu, Ombudsman bảo vệ những công dân bình thường khỏi những hành vi sai trái của chính phủ. Các hoạt động của ông trong tiểu bang được quy định bởi pháp luật có liên quan.
Ombudsman là ai
Lần đầu tiên chức vụ thanh tra quốc hội được đưa ra ở Thụy Điển vào năm 1809. Ông đã tham gia vào việc bảo vệ quyền của người dân thường.
Ở hầu hết các bang, vị trí như vậy chỉ xuất hiện trong thế kỷ 21. Điều tò mò là trong bản dịch từ tiếng Thụy Điển, từ "ombudsman" có nghĩa là "người đại diện cho lợi ích của ai đó."
Vị trí này có thể có các chức danh khác nhau ở các quốc gia khác nhau. Ví dụ, ở Nga, ombudsman có nghĩa là một người - thanh tra về nhân quyền. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, người giữ chức vụ này quan tâm đến việc bảo vệ quyền dân sự của người dân bình thường.
Thông thường, thanh tra viên được cơ quan lập pháp bổ nhiệm cho một nhiệm kỳ cụ thể.
Cần lưu ý rằng Thanh tra viên không có quyền tham gia vào bất kỳ công việc được trả lương nào khác, tiến hành kinh doanh hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ công nào, ngoại trừ khoa học và giảng dạy.
Ombudsman có quyền hạn gì ở Nga?
Tại Liên bang Nga, Ombudsman xuất hiện vào năm 1994. Ngày nay, các hoạt động của ông được kiểm soát bởi luật số 1-FKZ ngày 26 tháng 2 năm 1997.
Các nhiệm vụ và quyền của Thanh tra viên Nga bao gồm:
- Xem xét các khiếu nại về hành động (không hành động) của viên chức. Anh ta có quyền tự mình tổ chức kiểm tra trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng các quyền công dân.
- Một lời kêu gọi công chức nhằm mục đích hợp tác hoặc làm rõ một số tình huống. Thanh tra có thể yêu cầu tài liệu hoặc yêu cầu giải thích về hành động của nhân viên.
- Yêu cầu điều tra kỹ lưỡng, ý kiến chuyên gia, v.v.
- Tiếp cận để làm quen với tài liệu của các phiên tòa.
- Đăng ký các yêu cầu pháp lý.
- Làm báo cáo từ cuộc họp quốc hội.
- Thành lập một ủy ban quốc hội để điều tra một trường hợp liên quan đến vi phạm pháp luật nghiêm trọng liên quan đến công dân bình thường.
- Giúp mọi người nâng cao trình độ nhận thức pháp luật, cũng như nhắc nhở họ về quyền và nghĩa vụ pháp lý của họ.
Bất kỳ ai, kể cả người nước ngoài, đều có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ Thanh tra viên. Đồng thời, chỉ khiếu nại đối với anh ta trong trường hợp các biện pháp pháp lý khác không có hiệu lực.
Thanh tra tài chính làm gì
Năm 2018, Duma Quốc gia Liên bang Nga đã giới thiệu một vị trí mới trong nước - Ủy viên về Quyền của Người tiêu dùng Dịch vụ Tài chính. Ủy viên này là thanh tra tài chính.
Từ ngày 1 tháng 6 năm 2019, thanh tra tài chính có nghĩa vụ tìm ra sự thỏa hiệp giữa công dân và tổ chức bảo hiểm theo các thỏa thuận sau:
- CASCO và DSAGO (bảo hiểm trách nhiệm đối với động cơ tự nguyện của bên thứ ba) - nếu số tiền yêu cầu bồi thường không vượt quá 500.000 rúp;
- OSAGO (Bảo hiểm trách nhiệm đối với động cơ bắt buộc của bên thứ ba).
OSAGO Ombudsman điều tra các trường hợp có tính chất tài sản riêng. Ví dụ, nếu họ không muốn ký hợp đồng bảo hiểm với bạn, bạn nên đến tòa án, chứ không phải nhờ người có thẩm quyền.
Một thực tế thú vị là từ ngày 1 tháng 1 năm 2020, thanh tra tài chính cũng sẽ giải quyết các tranh chấp với các tổ chức TCVM và vào năm 2021 - với các ngân hàng, hợp tác xã tín dụng, hiệu cầm đồ và quỹ hưu trí tư nhân.
Bạn có thể nộp đơn khiếu nại với Thanh tra tài chính trên trang web chính thức - finombudsman.ru.
Tuy nhiên, ban đầu bạn nên làm như sau:
- Gửi khiếu nại đến doanh nghiệp bảo hiểm bằng văn bản và chờ phản hồi.
- Kiểm tra xem công ty bảo hiểm có trong Sổ đăng ký Công ty Hợp tác với Thanh tra viên hay không.
Thường mất khoảng hai tuần để xử lý đơn khiếu nại.
Phần kết luận
Vì vậy, thanh tra là người bảo vệ quyền và lợi ích của công dân bình thường. Ông xem xét các tranh chấp và cố gắng tìm ra sự thỏa hiệp giữa người dân và quan chức.
Các luật sư giàu kinh nghiệm ngày nay vẫn không thể đồng ý về việc liệu Ombudsman có độc lập thực sự hay không. Nếu không, nó có thể cản trở một phiên điều trần công bằng.
